プライバシーポリシー

一、当社について

本サイトは艾旅國際旅行社股份有限公司（旅行業許可 交觀甲第 837500 号、品質保証協会会員 台北 2511 号、統一番号 83798967）が運営しており、台湾の個人資料保護法にいう取得機関です。

当社は旅行アドバイザーとして、航海の比較・計画のお手伝いと、クルーズ会社その他の仕入先との連絡代行を行います。いずれのクルーズ会社の公式サイトでもありません。

二、取得する情報

各ページの簡易お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス。

相談ページのフォーム：お名前と敬称、メールアドレス、電話番号（国番号を含む）、LINE ID、ご希望の連絡方法と言語、旅行の種類、行き先のご希望、ご出発予定時期、ご人数、お一人様あたりのご予算、重視される点、ご旅行へのご希望、およびお問い合わせ中の航海。

サイト閲覧時：閲覧ページ、滞在時間、流入元と離脱箇所、デバイスとブラウザの種類、おおまかな地域、および Cookie 内の識別子。これらにお名前や連絡先は含まれません（フォームにご記入いただいた場合を除きます）。

本サイトではクレジットカード番号、パスポート番号その他の身分証明書情報は取得しません。本サイトに決済機能はありません。

三、取得の目的

お問い合わせへの回答、担当アドバイザーからのご連絡の手配、航海と料金の比較、仕入先への客室・価格・特典の確認代行のためです。

閲覧データは、有用なコンテンツの把握、サイトの改善、広告の配信と効果測定に利用します。

ご旅行の後、ご感想をお伺いするアンケートを一度お送りすることがございます。ご回答は任意で、今後のご案内の停止をお申し付けいただくこともできます。

四、提供先・保管場所・保管期間

お客様へのサービスに必要な範囲で、予約に必要な情報を、お客様がお選びになった、または当社が照会するクルーズ会社・宿泊施設・現地手配先に提供します。提供先はご旅程により異なり、台湾域外となる場合があります（クルーズ会社の本社所在国など）。マーケティング目的で連絡先を他社に販売・交換することはありません。

利用している第三者サービス：Google Analytics・Google Ads（分析と広告、Google LLC）、Meta Pixel（広告効果測定、Meta Platforms）、LINE Tag（広告効果測定、LY Corporation）、Resend（送信内容の当社宛メール配信、Resend Inc.）、Google Firebase Hosting（サイトのホスティング）。これらのサーバーは米国など台湾域外にあります。

送信いただいた内容は当社チームのメールボックスに届き、同時にお客様へ確認メールをお送りします。

保管期間：お取引終了後も、法令上または継続的なサービス上必要な期間は保管します。いつでも削除をご請求いただけます（次節をご覧ください）。

当社のクルーズ比較サイト（cruise.livewellgroup.com.tw）は同一法人が運営しています。本サイトのオンライン予約ボタンから移動された後は、同サイト独自の予約手続きとデータの取扱いが適用されます。

五、お客様の権利

個人資料保護法第 3 条により、当社が保有するお客様の個人データについて、いつでも次をご請求いただけます：照会・閲覧、複製本の交付、補充・訂正、取得・処理・利用の停止、削除。

これらの行使は無償で、すでに提供したサービスに影響しません。下記七節の方法でご連絡ください。

広告・分析の Cookie はブラウザ設定で削除・ブロックできます。Google と Meta は広告のパーソナライズを停止する設定をそれぞれ提供しています。

六、ご提供いただけない場合

フォームのご記入は任意です。ただしお名前と連絡先がない場合、ご回答も、仕入先への照会代行もできません。その他の項目（ご予算、ご人数、ご希望）は任意で、ご記入がなくても回答はいたしますが、初回のご案内は一般的な内容になります。

フォームにご記入いただかなくても、本サイトの内容はすべてご覧いただけます。

七、お問い合わせ

個人データに関するお問い合わせおよび権利の行使は、[email protected] または +886 2 2704 3636 までご連絡ください。

艾旅國際旅行社股份有限公司　台北市大安区敦化南路 2 段 76 号 2 楼之 2